听世界顶级奢侈品牌LVMH集团中国区总监演讲

来自：网络在故我在

上个星期日下午，听了一场精彩异常的演讲，主题是“中国奢侈品消费市场探寻” 。

演讲者吴越，是世界顶级的奢侈品牌集团LVMH路威酩轩的中国区总监，但因为年过半百，没有看出他身上有多么的金光闪闪，但演讲却十分精彩。这位有着海外 留学和多年国际公司工作经验背景的老人，以国际化的视野对中国消费者市场的分析和探索可谓是高屋建瓴，在做无虚席的现场，包括教授，MBA学员，本科大学 生，营销实践者等在内的所有人无不如同醍醐灌顶，尤其对于市场营销工作者，对于消费者市场的研究方法和思维框架，实在是值得学习！

吴先生始终是站在历史发展的高度，从中国历史发展进程的高度对新中国成立以来的中国消费市场进行了分析。

奢侈品有哪些？

人们消费的奢侈品50%以上包括时尚成衣，香水和化妆品，其余的是皮革制品，葡萄酒，钟表和珠宝，其他精品零售品。

Never say never!(没什么不可能！)

文革将中国的旧文化，宗教信仰，经济制度等一切传统上的包袱统统“革”掉了，正是因为抛弃了许多传统的旧的东西，这就更容易怀抱国际的，外来的事物！所以 很多人认为台湾人更像中国人，在台湾有很多具有中国味道的东西：中医师，命相师，在各种场合称“兄”道“弟”，吴先生认为这是一个非常有意思的现象。

改革开放后出生的人，比之前的老一代人，都更加的雄心勃勃，他们抛弃了精神上的，文化上的，其他的一起包袱，更加从容地对待新生事物。“没什么不可能”！ 旧的价值观已被颠覆，新的价值观还有待重建，在整个改革开放大环境下，他们更加从容地追求财富！以建立自我心中的价值观——有钱就有了安全感，有钱就了自 由！

这时代后出身的人也比老一代人具有更强的信心，他们即使出国在外也不会与国外与距离感和陌生感，他们的视野使他们信心十足！他们在奢侈品方面具有很强的消 费信心，这些人多是“月光族”！吴先生在前面加了一个定语“阳光的”。我的理解是，吴先生看到这种中国消费市场与国际接轨的情形，由衷地感到一种自豪！消 费是光荣的，而不是耻辱的，也没对错之分！

多中心的区域市场格局

从宏观的角度分析，如何来描述中国呢？中国发展的不均衡性，无法用一个统一的语句框定他！于是，中国就是：都市的中国，城镇的中国，乡村的中国，贫穷的中国。四个偏正性的短语构成了中国的全貌。

从“无产阶级”到“有产阶级”

吴先生演讲的精彩不仅表现在以历史发展观的高度来研究市场，还有不失时机的幽默感。在他的PPT演示文稿里，所引用的图片多次引起了全场大笑！

在这个题目下，他分别放了两张照片，一个是毛主席，一个是姚明。这两个人放在一起，不免引起大笑，实际上，正说明当代人的价值观发生了巨大的改变！毛主席代表了改革开放前的一代人，而姚明代表了当代社会对名和利的追逐，反映到了当代人的价值观！

在媒体上出现的各类热门词汇，也反映了时代的不断变迁。在社会经济领域，70年代，阶段斗争扩大化，平均主义大锅饭，割资本主义的尾巴，生产队；80年 代，联产承包，万元户，小康社会；90年代，炒股，国企改革，政企分离，下岗，就业分配；2000年代，就业，失业，风投基金，IPO，新富，房奴等。

在大众娱乐领域，中国大陆终于有自己的明星偶像，“超女”现象说明了这一点。而在80年代，我们的明星一度是蔡琴，邓丽君，费玉清，看的是台湾和日本的电 视剧；到了90年代，人们追逐的是香港的“四大天王”，向韩红，孙楠，刘欢等人因为缺乏足够的商业包装，而不被年轻人追逐，看的是香港和台湾的电视剧，像 “新白娘子传奇”；到了2000年代，中国的国产电视剧和国产电影市场热闹起来，“还珠格格”“英雄”“康熙帝国”等，也终于有了属于中国大陆的偶像明星 李宇春，张靓颖等。

时尚统一大中华

吴越先生语出惊人，虽然本人是第一次听说这样的论调，而且我相信大多数都是第一次听说这样的观点，吴先生贴出一张两岸明星的合影照，里面有赵薇，林志玲和蔡依林等人，这张照片足以为这个观点提供足够的支持！

吴先生用他所在领域的语言描述了这个观点，实际上与台湾作家余光中先生的观点如出一辙：政治使人离，文化使人合。吴先生举例说，在一些跨国公司里，越来越 多的台湾年轻人讲工作地点首选在中国大陆，而理由并不是这些人的父辈或祖辈与大陆还有着过往的血缘联系。愈来愈趋一致的流行时尚文化越来越使两岸的年轻人 有了共同的话题，他们的价值取向趋同化，这将加速两岸的交流往来，也加速了融合的趋势！

体验经济的魔法棒

进入了2000年代，随着互联网的高速发展，体验经济成了热门词汇，网络游戏在短短几年间的流行，更是显示了体验经济的巨大魅力！它甚至撑起了一个产业！

体验经济，说白了，从消费者角度来说，消费者消费的不是实物的商品，而是在消费一种体验！在电影院看电影，消费的是视听感受，在卡拉OK，消费的是娱乐的过程，在星巴克里，仍然是在消费一种品味的感觉！

奢侈品行业也是一种体验经济下的产物。LV专卖店所到之处，几乎改变了所在地的商业消费环境，店面的装潢极其奢华，营造了一种高品位的消费环境！奢侈品的体验经济模式，体现在销售店的奢华感觉。

从B2G,B2B到B2C

自从互联网发展起来之后，B2C，B2B之类的概念不断被人挂在嘴边，吴先生仍然从历史发展的角度分析这些概念在不同时代的表现。

房地产行业： 过去是企业分房（B2B,B2G），如今是全面买房，房奴（B2C）

汽车行业：过去是政府和单位购车（B2B,B2G），如今是家庭购车（B2C）

.......

进入到90年代和2000年代后，中国才从过去只针对政府和企业进行的业务公关，转入到市场营销的时代，也就是吴先生所说的B2C，从某个层面来说，也就 是“市场型经济”。这个时候你的产品是直接面向消费者市场，需要对消费者进行研究和营销。奢侈品行业也正是这样的面向消费者的零售型行业。

哪些人是奢侈品的消费者？

一类是新富一族，那些在改革的浪潮里先富起来的一类人；一类是“礼品”市场，就是送礼，这个在政府事业单位，在学校等地方，几乎是公认的潜规则；还有一类是，年轻一代的追求品味的男女。特别是以80后出生的年轻人，他们日益增长的对品味的需求日益明显。

模仿文化和知识产权保护

中国人是有模仿的传统的。李宁的LOGO和NIKE的为什么这么象？非常可乐和可口可乐为什么这么象？这些你不得不想到是有意为之的。

市场上大量充斥的LV的A货，超A货，有人问，LV为什么不加强仿冒的技术上的门槛，吴先生举了一个例子：曾有人在30层的阳台都防盗网，因为一楼最早加 了，二楼看到后，他加了防盗网，我不加的话就会遭盗窃，也加了，三楼看到二楼加了也采取了措施，于是一直到30层全部加了防盗网！ 从这个看起来可笑的故事来看，是不是所有的房子都要这么做呢? 这仍然解决不了盗窃的根本问题！ 仿冒的问题也是一样，根本是在于中国政府对知识产权的立法和打击力度！

说白了，不重视知识产权，根本就是对人的价值不重视！为什么飞机失事后，中国人和外国人的赔偿金额差距很大？！所幸的是，中国对人的价值的重视程度在逐步地提高。

了解更多关於奢侈品的内容，大家可以上LVMH中文官方网站 http://www.lvmh.com.cn/