2007年11月1日星期四

“专业”新理解

由于最近的工作,让我对专业这个词又有了一些新的理解,在此跟大家分享一下:
何为“专业”?
指的是在做任何事务时,都需要有一套公认的标准来支撑。
例如:
当你在梳理流程时,你需要引用到ITIL或是ISO20000的标准;或是你在做部门的工作手册时,你需要引用到SOP的标准等等,这样子做出来的流程或是工作手册才会更具有说服力。
而不应该只是个人经验的总结!!

1 条评论:

Anonymous 匿名 说...

真是崩溃ing,刚才写了一大篇留言,最后只因错按一个键,就被我全部毁灭了,郁闷,不过今天天气好,坚决的不受影响……

能交个朋友做个连接吗?有时间来我www.maomaotao.com看看!

2.11.07  

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